Kurs pilotów wycieczek- intensywny i praktyczny 

Kurs weekendowy w godz. 9:00-15:30

Rozpoczęcie :14.11.2019r

Plan zajęć : 14.11-15.11.2020;

21-22.11.202

Dla wybranych słuchaczy kursu (rozmowa kwalifikacyjna)

możliwość  zatrudnienia już w sezonie 2020r w naszym Biurze Podróży Oświata Travel.

Pomimo ustawy o deregulacji zawodu pilota wycieczek, nie wyobrażamy sobie, aby "każdy" mógł pełnić obowiązki pilota wycieczek bez teoretycznego i praktycznego przygotowania. Szkolimy  tak, aby w przyszłości móc Państwa zatrudnić w naszym biurze podróży Oświata Travel. Serdecznie zapraszamy miłośników podróży i turystyki do udziału w kursie.

Poniżej znajdą Państwo informacje o nowych zasadach prowadzenia kursu.

Opłata za kurs wynosi:

- 230 zł/os studenci i uczniowie
- 260 zł/os pozostałe osoby

Opłata za kurs powinna być dokonana w całości przed rozpoczęciem kursu

Cena kursu obejmuje:

- 24 godziny lekcyjne zajęć teoretycznych i praktycznych
- wycieczka szkoleniowa po Opolu ramach kursu
- podręcznik  i materiały szkoleniowe do kursu.

Wymogi stawiane uczestnikom kursu:

- ukończone 18 lat i ukończona szkoła średnia
- niekaralność

Warunkiem ukończenia kursu jest:

- obecność na zajęciach teoretycznych i praktycznych .
- udział w wycieczce szkoleniowej

Kurs zakończony jest uzyskaniem  zaświadczenia  o ukończeniu kursu na drukach Ministerstwa Edukacji Narodowej.

1. Ogólne zagadnienia dotyczące turystyki w Polsce i na świecie – 1 godzina

• Podstawowe definicje i określenia według terminologii Światowej Organizacji Turystyki.
•  Ustawa z dnia 24 listopada 2017 o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych ze zmianami 2019.
  

2. Obsługa ruchu turystycznego – 8 godzin

• Zasady programowania imprez turystycznych.
• Rodzaje umów w turystyce zawieranych z kontrahentami.
• Zasady odpraw pilotów grup turystycznych, dokumentacja imprez przyjazdowych i wyjazdowych.
• Technika obsługi grup przyjazdowych i wyjazdowych
• Warunki uczestnictwa i rezygnacji.
• Przyjmowanie i załatwianie reklamacji turystów.
• Postępowanie pilota w sytuacjach awaryjnych i nadzwyczajnych.

3.     Warsztat pracy pilota wycieczek – 4 godziny

• Umiejętność posługiwania się mapą i orientacja w terenie, nawigacja GPS.
• Metodyka przygotowania tras imprez turystycznych i ich opisu, warsztat krajoznawczy pilota.
• System informacji turystycznej

4.     Historia kultury i sztuki. Interpretacja dziedzictwa kulturowego w pracy pilota  – 1 godzina        

• Formy i metody interpretacji . Zabytki i atrakcje turystyczne w trakcie realizacji programu imprezy turystycznej.

5.     Przepisy prawne w turystyce i ubezpieczenia turystyczne – 4 godzin

• Prawa i obowiązki pilota wycieczek.
• Zawód pilota wycieczek w świetle obowiązujących przepisów prawnych.
• Zatrudnianie pilotów wycieczek w świetle aktualnych przepisów prawnych.
• Odpowiedzialność prawna organizatora turystyki i pilota wycieczek
• Opieka konsularna.
• Rodzaje i formy ubezpieczenia turystów.
• Protokoły szkód.

6.     Bezpieczeństwo i ochrona zdrowia, higiena w turystyce – 1 godzina

• Zagrożenia dla zdrowia i życia występujące w trakcie realizacji imprez turystycznych.
• Podstawowe zasady ochrony zdrowia, pierwsza pomoc.
• Skład podstawowej apteczki.

7.     Pilot a grupa – 5 godzin

• Podstawy komunikowania się pilota wycieczek z grupą.
• Procesy grupowe i techniki negocjacji.
• Cechy psychofizyczne pilota wycieczek.
• Rozwiązywanie konfliktów, źródła i objawy stresu.
• Program osobistego rozwoju pilota, w tym asertywność, autoprezentacja
• Emisja głosu – warsztaty, praca z mikrofone

8.     Zajęcia praktyczne – 1 dzień

• Wycieczka  po Opolu - (sobota 07.03.2019).
  

Razem kurs obejmuje : 24 godziny dydaktyczne  wykładów/ćwiczeń +  1 dzień wycieczka po Opolu.
Zajęcie teoretyczne i ćwiczenia mają wymiar godzin lekcyjnych (trwają 45 minut).

W celu zgłoszenia na kurs lub w razie pytań proszę o przesłanie wypełnionego formularza, znajdującego się poniżej.